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Versión actualizada el 1 de diciembre de 2023
Condiciones generales de uso
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Condiciones generales de venta
Definición y objeto del contrato El contrato celebrado entre Officine Urania y el cliente entra en la categoría de contratos a distancia de conformidad con los artículos. 51 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del Consumo), modificado por el Decreto Legislativo n. 21/2014, por la que se aplica la Directiva 2011/83/UE. Se entiende por contrato a distancia cualquier contrato celebrado entre un proveedor (Officine Urania) y un consumidor (usuario y beneficiario) en el contexto de un plan organizado de venta o prestación de servicios a distancia que no requiere presencia física y simultáneamente por el proveedor y el consumidor, mediante el uso de medios de comunicación a distancia (por ejemplo, teléfono, fax, web, etc.) hasta la celebración del contrato (que a su vez se realiza de forma remota). El contrato, que tiene por objeto la venta de bienes y servicios, se considera concluido con la aceptación, incluso parcial, por parte de Officine Urania. de una propuesta de compra emitida por el cliente, a través de Internet, en el sitio web www.urania-europa.com; Tal aceptación se considera tácita, a menos que se realicen comunicaciones específicas al cliente/usuario.
Al realizar un pedido, que deberá ser completo en todas sus partes, el Cliente declara: ser consumidor según el art. 3, apartado 1, letra. a) del Código del Consumidor; ser mayor de edad; que los datos facilitados para la ejecución del contrato son correctos y veraces; de haber leído y aceptado íntegramente las Condiciones Generales de Venta aquí indicadas.
Precios
Todos los precios de los productos del catálogo del sitio web www.urania-europa.com y de cualquier sitio web conectado al mismo se expresan en EUROS. y llevan incluido el IVA. Sin embargo, no incluyen los impuestos, aranceles y cargos aplicables en el país de destino de las compras, donde esto sea diferente de Italia (con excepción de los Municipios de Livigno y Campione d’Italia), que siguen siendo responsabilidad íntegramente del Cliente. Officine Urania se reserva el derecho de cambiar el precio de los artículos en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio cobrado El usuario será el indicado en la web en el momento de enviar el pedido y no se tendrán en cuenta las variaciones (aumentos o disminuciones) posteriores a la transmisión de los mismos, salvo los incrementos que imponga la ley relativa a impuestos, derechos, tasas y/o eventos independiente de la voluntad de Officine Urania.
Si por malentendidos u otros inconvenientes el precio indicado en el sitio es inferior al precio de venta correcto de un producto, Se contactará al usuario para verificar la voluntad de proceder a la compra del producto al precio correcto. De lo contrario no se podrá aceptar el pedido.
Garantías y desistimiento
Las compras realizadas en el sitio web www.urania-europa.com se rigen por la legislación italiana sobre ventas por correspondencia. Si has cometido un error en tu compra o no estás satisfecho, tienes 15 días laborables desde la fecha de entrega. ejercer el derecho de desistimiento, o la posibilidad de devolver el/los producto(s) y ser reembolsado el gasto. Aceptaremos la devolución de artículos, siempre que estén en condiciones como nuevos, y reembolsaremos el coste incurrido. ATENCIÓN: el derecho de desistimiento queda excluido para contenidos digitales como eBooks, Mp3 y cursos en vídeo para descarga. La devolución de la mercancía correrá a cargo del cliente.
¿Cómo solicitar una devolución?
Escribe un email a: info@urania-europa.com indicando los motivos de la devolución y si deseas el reembolso (devolver la mercancía en las mismas condiciones que nueva) o reemplazar el producto. Productos dañados: si recibe productos dañados, notifíquenoslo dentro de los 5 días hábiles por correo electrónico (info@urania-europa.com)
Reembolsos
El reembolso se realiza dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del paquete devuelto. Los métodos de reembolso son los siguientes: Si el pedido se pagó mediante transferencia bancaria, puedes solicitar que el importe se abone en tu cuenta bancaria mediante transferencia bancaria. Si el pedido fue pagado con Paypal, puedes solicitar que el importe sea acreditado en tu cuenta Paypal; Si el pedido se pagó contra reembolso, puedes solicitar que el importe se abone en tu cuenta bancaria mediante transferencia bancaria. O bien puede solicitar un reembolso en forma de Vale de Crédito/Valor para utilizar en www.urania-europa.com
Descargo de responsabilidad
La información proporcionada en www.urania-europa.com es de carácter general y con fines meramente informativos, y en ningún caso puede sustituir el consejo de un médico calificado (es decir, un médico graduado con licencia para ejercer), o, en casos específicos, otros profesionales sanitarios (dentistas, enfermeras, farmacéuticos, fisioterapeutas, etc.). www.urania-europa.com ofrece textos, productos y monografías sobre temas médicos, terapéuticos o afines relacionados con prácticas con fines terapéuticos: No existe garantía de ningún tipo de que la información proporcionada sea exacta, correcta, precisa o que no contravenga la ley. Además, incluso si la afirmación fuera correcta en general, podría no aplicarse a sus síntomas. De nuevo, personas con los mismos síntomas requieren muy a menudo tratamientos diferentes, debido a la enorme complejidad de algunos casos clínicos. Nadie podrá ser considerado responsable de los resultados o consecuencias de cualquier uso o intento de uso. de cualquier información o desinformación presente en cualquier sección del sitio www.urania-europa.com Nada de lo que se incluye en www.urania-europa.com podrá interpretarse como un intento de ofrecer o emitir una opinión médica o de ejercer de otro modo la medicina.
Quejas
Cualquier reclamación deberá dirigirse por escrito, mediante correo electrónico a: info@urania-europa.com Cualquier disputa civil y/o penal relativa a la aplicación, ejecución, interpretación e incumplimiento del contrato de venta a distancia. estará bajo la jurisdicción territorial del tribunal de Sondrio (Italia).